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コールセンター

家庭教師のアルファ正社員
[就業場所]東京都

当社へのお問い合わせに対し、電話・メールで具体的な説明を行い、申込受付、進路相談等の業務を行っていただきます。

当社のチラシやホームページ・CM、新聞広告等を見てお問い合わせ頂いた方に対し、電話やメールで具体的なシステムの説明を行い、申込受付、進路相談等の業務を行っていただきます。完全反響営業です。また、能力に応じて、部署内の統括・管理業務も行っていただきます。
※未経験者や業務内容に不安のある方は、まず現場研修から始めていただきます。

情報更新日:2017/11/01
掲載終了予定日:2017/11/30

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募集要項

業務内容 当社のHPやチラシ、CM等からのお問い合わせに対し、電話やメールにて対応し、システム等ご案内するためのアポイント設定を行う業務(完全反響営業)
賃金形態 月給制
雇用形態 正社員
就業時間 9:00~19:00、もしくは12:00~22:00の間で1日8時間程度(休憩2時間)
給与 35万円(基本給20万円+職務手当15万円)以上
手当 役職手当、赴任手当、歩合給(すべて規定による)。
※職務手当に45時間相当分の時間外手当及び深夜労働手当を含む。
休日休暇 週休2日制。その他会社指定休(年末年始・GW・夏季)の休暇あり。
年間休日114日程度。
待遇・福利厚生 社保完備。慶弔制度あり。
給与締日・支給日 月末締め翌月末支給
試用期間 1~3ヶ月
試用期間給与 26万円以上
就業場所 東京都
転勤の有無 なし
採用人数
募集背景 事業拡大のための増員募集。
その他

他の勤務地・雇用形態もございます。
どうぞお気軽にお問合わせください。

情報更新日:2017/11/01
掲載終了予定日:2017/11/30

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先輩社員の声

プロフィール

名 前
石崎 大輔
職 種
コールセンター
勤務地
札幌本社
入社年
2013年
趣 味
休みの日は時間が合えば、サッカー観戦をしながらビールを口に流し込んでいます。小説も好きで、ハリーポッターは全巻持ってます。
Q1.お仕事の内容を教えてください。
主に、新規のお客様からの問い合わせに対する電話対応業務を担当しています。
Q2.アルファを志望した理由を教えてください。
今までやったことがない業種だったので興味があり志望しました。
Q3.この仕事を通して感じた「やりがい」や「喜び」を教えてください。
年功序列という考えは一切なく、自分の頑張りや、それに対する結果が、ダイレクトに評価されるところにやりがいを感じます。
Q4.オフの日の過ごし方を教えてください。
家族で公園に行ったり、のんびり過ごすことが多いです。家族で公園に行ったり、のんびり過ごすことが多いです。4歳と1歳の息子がいて、やんちゃ盛りなので、疲れた体にムチ打ちながら、一生懸命走っています!
Q5.応募者の皆さんへ一言!
優しいスタッフばかりで、すごく働きやすい会社です。経験ある方ない方問わず、一から丁寧に教えます。ぜひ一緒に頑張りましょう!

1日のスケジュール

※あくまでも一例です。

AM
10:00 全国の営業の当日のスケジュール確認と、翌日のスケジュール作りに向けてのミーティングを行います。
PM
12:00 お昼休みで連絡もつながりやすくなるので、架電しまくります。
18:00 仕事が終わったお客様へのアプローチをします。同時に明日のスケジュールの総仕上げの時間帯に入ります。
21:00 一日の作業を締めます。

求める人材

電話対応業務が中心となります。営業の経験はもちろん、コールセンターでの経験のある方を歓迎します。また、電話ではお客様の顔が見えない分、言葉遣いはより慎重にならなければなりません。
対話力のある方や、相手の意図を汲み取って臨機応変に対応できる方を歓迎します。

会社情報(アピールポイント)

・「個別指導」のニーズが高まる中、当社は、家庭教師のアルファ、アルファ個別予備校、アルファ学院を展開し、会員数も売上も急増しています。全国への支店を展開し、今後も拡大の予定です。

・アルファは、プロのスタッフを派遣し、個人に合わせたオーダーメードの質の高いサービスを提供することで好評を頂いております。

・30代、40代が中心に活躍する、若い世代の多い職場です。業界未経験者でも、部署を問わず実力があれば評価をします。部署間の交流もあり、新入社員が溶け込みやすい社風があります。たくさんの仲間があなたを待っています!

問い合わせ先 〒060-0061 北海道札幌市中央区南1条西2丁目 南1条Kビル
電話番号:011-272-2060

選考プロセス

Step01応 募 登録フォームからご希望の職種を選び、必要事項を入力の上、送信してください。
担当者から確認の電話があります。
※電話での対応も可能です。

Step02書類選考 まずは書類の内容で選考をさせていただきます。
書類選考の結果は、概ね10日前後で通知させていただきます。
※場合により、応募後すぐに面接を設定することがあります。

Step03一次面接 ご都合を調整して、面接を設定させていただきます。
※各支店、または支店最寄りの駅等で面接をさせていただきます。
※職種によっては二次面接を実施させていただくことがあります。
※場合によっては筆記試験を行います。

情報更新日:2017/11/01
掲載終了予定日:2017/11/30

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